Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen für bei ROXX JEWELRY gekaufte Produkte sind wie folgt:

 

🔹 Rücktrittsrecht

 

Der KÄUFER kann das erhaltene Produkt innerhalb von 14 Tagen im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt:

-Unbenutzt,

-Es ist unbeschädigt,

-Wiederverkaufsfähiger Zustand

 

muss sein.

 

Bei den Produkten handelt es sich um Produkte für den persönlichen Gebrauch. Aufgrund der Hygiene- und Nutzungsbedingungen können Produkte, die benutzt wurden, mit Wasser in Berührung gekommen sind oder deren Oberfläche sich verändert hat, nicht zurückgenommen werden.

 

🔹 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

 

Für die folgenden Produkte besteht kein Widerrufsrecht:

-Armbänder und Schmuck, deren Größe vom KÄUFER ausgewählt oder individuell hergestellt wird

-Produkte, die auf Bestellung zubereitet werden

-Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

-Erstattungsanträge aufgrund von Messfehlern oder persönlichen Vorlieben

 

(gemäß Artikel 15 des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge)

 

🔹 Ändern

 

Anträge auf Größenänderung werden nach dem Zustand des Produkts und der Verfügbarkeit auf Lager bewertet. Die Gebühren für die Änderung der Fracht gehen zu Lasten des Käufers.

 

🔹 Rückgabeprozess

 

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, für die die Rückgabe genehmigt wurde, wird die Zahlung über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

 

Produkte, deren Größe vom KÄUFER ausgewählt wurde, die nach persönlichen Vorlieben hergestellt wurden und/oder maßgeschneiderte Produkte, fallen nicht unter das Widerrufsrecht gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge. Für diese Produkte wird keine Erstattung gewährt.

 

Unser Unternehmen kann nach eigenem Ermessen Umtausch oder Rabattgutscheine anbieten, wenn es dies für angemessen hält.